La salle d’attente de votre cabinet médical constitue le premier point de contact entre vous et vos patients. C’est également un lieu où, par définition, vos visiteurs patientent, des fois pendant de longues minutes. 

Et parce que vos patients peuvent arriver angoissés ou très affaiblis, il est important que cet espace soit joyeux, confortable et apaisant. 

Fidéliser votre patientèle dès la salle d’attente

Certes, la réputation d’un médecin se construit d’abord sur ses qualités professionnelles. Mais créer un cabinet médical et plus particulièrement une salle d’attente agréable pour vos patients fait partie des ” plus” qui peuvent vous aider à vous démarquer dans le milieu médical. En prenant en compte leurs besoins et en les respectant dès leur entrée dans votre cabinet, vous leur envoyez immédiatement un message positif sur vos qualités humaines ainsi que professionnelles. Une bonne base pour instaurer rapidement une relation de confiance et les inciter à vous recommander à leurs proches !

Dans l’idéal, votre salle d’attente doit être aussi agréable que pratique pour vos patients ! Voici quelques idées d’aménagement pour rendre l’espace d’accueil de votre cabinet médical plus convivial :

Créer une ambiance “cocooning” 

Pour une ambiance réconfortante.. Privilégiez des tableaux artistiques pour décoration, aux tons chauds et clairs. des plantes vertes (bien entretenues), de jolis stores aux fenêtres, chauffeuses, fauteuils lounge et pourquoi pas des coussins confortables.

Optez pour un fond sonore

Ajoutez une ambiance sonore en diffusant de la musique douce. Cette astuce toute simple permet à la fois d’apaiser vos patients lors de leur attente, et de renforcer l’isolation phonique au sein de votre cabinet médical surtout entre votre salle de consultation et votre salle d’attente.

Raffinez votre espace avec une chic table basse

Ornez votre espace d’accueil à l’aide d’élégantes et modernes tables basses en bois.

Comme table d’appoint ou pose-revues, amovibles, étirables ou modulables… le choix est large pour s’offrir une table basse qui peaufine l’intérieur de votre cabinet médical.

Une salle d’attente où les minutes défilent plus vite 

Pensez à créer de différents espaces cosy et personnels à votre salle d’attente, par exemple n’hésitez pas à isoler quelques chaises et les mettre autour d’une table à un coin de votre espace d’accueil afin d’aménager un petit espace bureau. Ce dernier peut leur permettre de “travailler” ou de remplir des papiers, ce qui fait passer le temps plus vite.

En créant plusieurs petits espaces, vous créez une atmosphère singulière qui s’éloigne de la salle d’attente classique ennuyante d’un cabinet médical.

Mettez aussi à disposition de vos patients des revues intéressantes, dont le contenu ne sera pas “périmé” au bout de quelques semaines…  Placez des magazines qui développent des sujets de fond sur l’environnement, l’histoire, la science, le patrimoine culturel, etc.
Vous pouvez aussi sélectionner quelques brochures médicales où vos patients pourront puiser des informations rassurantes en attendant leur consultation. Les patients sont friands d’informations médicales, notamment concernant les soins qu’ils vont recevoir au sein de votre cabinet médical. 

Pour résumer, une salle d’attente bien décorée et intelligemment aménagée au sein de votre cabinet médical, c’est tout simplement un retard qui se fait oublier et une consultation ultérieure apaisée.